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LINE公式アカウント
導入・運用サポート
弊社の経験とノウハウで導入から運用まで
ワンストップでサポート！
日本国内のインフラとして定着したLINE
LINEは、ユーザー同士であれば国内・海外、通信キャリアを問わず、無料で音声・ビデオ通話・チャットが楽しめるコミュニケーションアプリ。10代から60代まで、幅広い世代の約9,800万人※1が月間で利用。 年齢・性別・地域の隔たりなく広く使われている ことが特長で、今や日本国内の生活インフラとして 定着しています。
※1 2025年3月末時点
LINE公式アカウントの3大機能
アカウントページ
アカウントページは、企業やブランドの基本情報を掲載できるいわば 「LINE上のホームページ」。店舗の営業時間や地図、商品・サービスの情報、クーポン、タイムラインの最新情報など、様々な情報を公開できます。
タイムライン・ホーム
ホーム は、近況などの自分の投稿と、プロフィール画像、カバー画像が表示される、いわばLINEの自己紹介画面です。ホームへの投稿は、友だちのタイムラインに、情報が共有され、その投稿に いいねやコメントをつけてもらえます。
トーク
トーク （１：１トーク） は、友だちからアカウントにメッセージが入ると、普通のLINEのように個別でメッセージのやりとりができる機能です。普段使い慣れたトーク画面でお客様・ファンと問合せの対応や、メッセージ交換ができます。
メッセージ配信
メッセージの仕様
テキストや画像を配信できます。リアルタイムに直接ユーザーまで情報が伝わります。また、ユーザーの属性情報の閲覧、メッセージの属性別のセグメント配信ができるようになります。
配信できるメッセージ
一斉メッセージやクーポン、ショップカード、抽選ページなど、販促の施策内容や、目的・ニーズにあった様々な配信機能をご活用いただけます。
自動応答の設定
自動応答メッセージは、友だちになっているユーザーがトークで話しかけてきた際に、システムが自動的に返信をする機能です。お客様の状況にあったメッセージを自動返信します。
リッチ機能
リッチメッセージ
正方形のバナー画像を配信することで、訴求力の高い情報提供が実現します。タップすると指定したページを表示させることができます。テキストの２倍の効果といわれています。
リッチビデオメッセージ
リッチメッセージの動画版です。ユーザーがトークルームに入った時点で自動的に再生を開始し、視聴完了後には任意のＵＲＬに遷移を促すことができます。
リッチメニュー
リッチメニューは、アカウントのトークルームに訪れた際、画面下部に大きく表示されるメニューです。外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信などを促すことができます。
冨士オフセットのLINE公式アカウントサポート
手間のかかる初期設定をしっかりサポート
アカウントの開設
LINE公式アカウントには審査なしでご利用いただける一般アカウントと、LINEアプリの検索コーナーで検索できる認証アカウントがあります。冨士オフセットでは、認証アカウントの開設（制作・申請代行）を承ります。
アカウントページの制作
アカウントページは、企業・店舗の一般的な営業情報を公開できる、LINEアプリ上のホームページ、アカウントページの制作を承ります。専用ヒアリングシートを用いて、わかりやすく高品質なページを作成いたします。
告知用ツールの作成・提供
正方形のバナー画像を配信することで、訴求力の高い情報提供が実現します。タップすると指定したページを表示させることができます。テキストの２倍の効果といわれています。
最大効果を目指した運用をサポート
各種機能の設定
LINE公式アカウントにはリッチメニュー・ショップカード・クーポン・リサーチなど、画像制作が必要な機能があります。冨士オフセットでは、すぐに使える鉄板ネタの画像データを提供しております。 また、各種画像データのデザイン代行サービスもご用意しております。
運用レポートの提示
LINE公式アカウントを運用する中で、業種業態・規模により、うまく導入効果が実感できないケースがあります。冨士オフセットでは、導入効果を可視化し、各種レポートを作成・提供。効果検証をしながら、次の効果的な一手を親身に実施してまいります。
